Doprava zdarma po ČR a SK  ·  Vrácení do 30 dnů  ·  Sleva 33 % právě běží
Máte otázky?

Často kladené
otázky

Vše, co potřebujete vědět o masážním přístroji Relaxio — než si dopřejete první masáž.

🔍

📦 Produkt

Jak masáž funguje? Jsou to jen vibrace?+
Ne — a to je největší rozdíl oproti běžným masážním přístrojům. Relaxio má bionické masážní hlavy ve tvaru rukou, které svaly skutečně hnětou: horní hlava kopíruje úchop dlaně a obepne krční páteř, spodní tlačí jako palce do ramen. Žádné povrchové vibrování, ale hloubková masáž jako od maséra.
Co znamená 4D hnětací masáž?+
Masážní hlavy se pohybují ve čtyřech směrech — krouží, stlačují, hnětou a mění rytmus. Výsledek je pohyb velmi podobný skutečným prstům, které prohmatávají ztuhlé svaly.
Jak funguje nahřívání?+
Přístroj má dvě úrovně tepla, které zapnete samostatným tlačítkem. Teplo prokrví ztuhlé svaly, prohloubí účinek masáže a je mimořádně příjemné po dlouhém dni v práci nebo v zimě.
Co je v balení?+
Masážní přístroj Relaxio s popruhem z PU kůže, nabíjecí USB-C kabel a návod k použití.

💆 Používání

Je masáž dostatečně silná?+
Ano. Přístroj má 3 úrovně intenzity — třetí stupeň je hloubková masáž, kterou ocení i ti, kterým běžné přístroje nestačí. Sílu navíc doladíte přitažením popruhu: čím víc přitáhnete, tím hlouběji hlavy pracují.
Funguje i na záda, bedra a nohy?+
Ano. Díky popruhu ho jednoduše přiložíte na záda, bedra, stehna i lýtka. Nejoblíbenější je ale na krk a trapézy, kde bionické hlavy fungují nejlépe.
Jak dlouho a jak často ho mám používat?+
Doporučujeme 10–15 minut denně, ideálně večer nebo po práci. Přístroj má automatické vypnutí, takže se nemusíte hlídat.
Zvládnu ho použít sám, bez pomoci?+
Ano, přesně na to je navržený. Popruh přitáhnete jednou rukou a masáž směřujete přesně tam, kam potřebujete — žádná druhá osoba není potřeba.

🔋 Baterie a údržba

Jak dlouho vydrží baterie?+
70 minut masáže na jedno nabití — při doporučených 10 minutách denně zhruba týden používání. Nabíjí se přes USB-C (kabel je v balení) a plné nabití trvá přibližně 2 hodiny.
Můžu ho používat při nabíjení?+
Doporučujeme přístroj nejdřív nabít a používat bez kabelu — je to pohodlnější a šetrnější k baterii.
Jak přístroj čistím?+
Povrch otřete mírně navlhčeným hadříkem. Přístroj neponořujte do vody — jde o elektrické zařízení. Popruh z PU kůže stačí občas přetřít suchým hadříkem.

🚚 Doprava

Kolik stojí doprava?+
Doprava je zcela zdarma na všechny objednávky po celé České republice a Slovensku. Žádné skryté poplatky na pokladně.
Jak dlouho trvá doručení?+
Objednávky expedujeme do 24 hodin. Doručení trvá obvykle 7–12 pracovních dnů. Ihned po odeslání vám e-mailem pošleme sledovací číslo, takže máte zásilku celou dobu pod kontrolou.
Doručujete i na Slovensko?+
Ano, doručujeme po celé ČR i SR — a doprava je v obou zemích zdarma.

↩️ Vrácení

Jaké jsou podmínky vrácení?+
Nabízíme 30denní vrácení bez udání důvodu. Pokud vám přístroj z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, stačí se ozvat a zařídíme plnou refundaci. Žádné otázky, žádné starosti.
Jak vrácení probíhá?+
Stačí nám napsat na relaxioinfo@gmail.com s číslem objednávky a důvodem vrácení. Odpovíme do 24 hodin s dalšími kroky. U vadných položek neúčtujeme žádné poplatky.
Co když přijde přístroj poškozený?+
Napište nám co nejdřív s fotkou poškození a obratem pošleme nový kus zdarma nebo vrátíme peníze — podle toho, co preferujete.

Máte další otázku?

Náš tým odpoví do několika hodin, Po–Pá 9–18 h.

✉️ Napište nám